MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
(Dijital İçerik / Online Eğitim Paketi)
ÖNEMLİ UYARI:
Bu Dijital Ürün’ü (online eğitim paketi/dijital içerik) ilk defa kullanmadan önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tamamını dikkatle okuyunuz.
Alıcı/Kullanıcı; sözleşme konusu Dijital Ürün’ün (satın alınan paket/kurs) ilk kullanımından veya erişime açılmasından itibaren işbu Sözleşme’de yer alan koşullarla bağlı olduğunu, bu koşulları başka bir ihbara gerek kalmaksızın okumuş ve kabul etmiş sayılacağını kabul eder. İşbu hükümleri kabul etmemesi halinde Alıcı/Kullanıcı, sözleşme konusu Dijital Ürün’lerden yararlanamaz, dijital içerikleri izleyemez, dersleri takip edemez ve platformu kullanamaz.
İşbu Sözleşme konusu Dijital Ürün’e ilişkin tüm fikri ve sınai haklar Satıcı/sağlayıcıya aittir. Expedukampus.com üzerinde yer alan içeriklerin izinsiz kullanılması, çoğaltılması, yayılması, satışa sunulması ve benzeri hallerde ilgili kişi/kişiler hakkında hukuki ve cezai yollara başvurulacaktır.
Bu Sözleşme hükümleri; Dijital Ürün’ün bilgisayar, tablet veya telefon üzerinden kullanılmasına bakılmaksızın tüm sürüm ve erişim yöntemlerinde geçerlidir.
- KONU
İşbu Sözleşme’nin konusu; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait https://www.expedukampus.com (“Site”) üzerinden elektronik ortamda satın aldığı, işbu Sözleşme’de ve Ön Bilgilendirme Formu’nda nitelikleri belirtilen Dijital Ürün’ün satışı ve Dijital Ürün’e ilişkin sınırlı kullanım lisansının koşulları ile 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
İşbu Sözleşme kapsamında Alıcı/Kullanıcı’ya sunulan Dijital Ürün; seçilen paket/kurs içeriğinde yer alan kayıtlı ders içerikleri, video/anlatım materyalleri, dokümanlar, soru/quiz/sınav modülleri, canlı ders (varsa) ve platform özellikleridir.
Alıcı; satışa konu Dijital Ürün’ün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, erişim süresi ve kullanım koşulları dahil olmak üzere Dijital Ürün ile ilgili tüm ön bilgileri edindiğini, elektronik ortamda onayladığını ve ardından Dijital Ürün’ü satın aldığını kabul ve beyan eder. Ön Bilgilendirme Formu ve Alıcı adına düzenlenen fatura işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçasıdır.
- TARAFLAR VE TANIMLAR
2.1. SATICI / SAĞLAYICI
Unvanı : [ŞİRKET ÜNVANI] (“Expedu Kampüs”)
MERSİS No : MERSİS NO
Vergi Dairesi/No: [VERGİ DAİRESİ / VERGİ NO]
Adres : [AÇIK ADRES]
Telefon : [TELEFON]
E-posta : [E-POSTA]
KEP : KEP ADRESİ
Web : https://www.expedukampus.com
(Not: Satıcı/sağlayıcı, Site üzerinde ayrıca “Expedu Kampüs” marka/işletme adıyla anılabilir.)
2.2. ALICI
Adı Soyadı : [ALICI AD SOYAD]
T.C. Kimlik No : ALICI TCKN
Adres : [ALICI ADRES]
Telefon : [ALICI TELEFON]
E-posta : [ALICI E-POSTA]
2.3. KULLANICI
Alıcı ya da Alıcı’nın kullanıcı olarak atadığı kişi/kişidir. Dijital Ürün’ü fiilen kullanan kişi “Kullanıcı”dır.
Kullanıcı’nın sınırlı ehliyetsiz olması halinde; işbu Sözleşme’nin onaylanması ile veli/vasinin icazet verdiği kabul edilir.
2.4. TANIMLAR
Dijital Ürün/Paket: Online eğitim paketi/kurs/dijital içerik.
Platform: Site ve/veya Site’nin alt alan adları üzerinden sunulan online eğitim sistemi.
Ön Bilgilendirme Formu: Mesafeli satış öncesi zorunlu bilgilendirme metni.
Kalıcı Veri Saklayıcısı: E-posta, SMS vb. araçlarla saklanabilen bilgi ortamı.
- DİJİTAL ÜRÜN BİLGİLERİ VE ÜCRETİ
3.1. Alıcı; işbu Sözleşme ve Ön Bilgilendirme Formu’nda özellikleri belirtilen Dijital Ürün’ü satın aldığını kabul eder. Dijital Ürün bedeli tüm vergiler dahil toplam bedeldir.
3.2. PAKET BİLGİLERİ
Paket Adı : [PAKET ADI]
Paket İçeriği : [İÇERİK ÖZETİ: dersler/modüller/dokümanlar/sınavlar/canlı ders vb.]
Erişim Süresi : [SÜRE: örn. 30 gün / 90 gün / 180 gün / 1 akademik yıl / sınav tarihine kadar vb.]
Toplam Tutar : [….] TL
(Alıcı birden fazla paket aldıysa aşağıdaki tablo kullanılabilir.)
- Paket Adı | Paket İçeriği | Erişim Süresi | Toplam Tutar (TL)
[….] | [….] | [….] | [….]
3.3. Satın alınan Dijital Ürün’ün diğer özellikleri, kullanım koşulları ve teknik gereksinimleri; Site’de ilgili paket sayfasında ve Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilmiştir.
- TESLİMAT, ERİŞİM VE LİSANS SÜRESİ
4.1. Dijital Ürün, “online erişim” şeklinde teslim edilir. Alıcı’nın ödemesinin onaylanmasını takiben, Dijital Ürün ilgili kullanıcı hesabına tanımlanır ve platform üzerinden erişime açılır.
4.2. Erişim süresi; satın alma tarihinden itibaren, 3. maddede ve/veya paket detay sayfasında belirtilen süre boyunca geçerlidir. Süre bitiminde Dijital Ürün’e erişim kendiliğinden sona erer.
4.3. Paket içeriğine dahil olması halinde; canlı ders, mentorluk, soru sorma, mesaj hakkı, sertifika/ölçme-değerlendirme gibi haklar, paket süresi boyunca kullanılabilir. Süre sonunda kullanılmamış haklar varsa, aksi açıkça belirtilmedikçe sona erer.
4.4. Alıcı, satın alma sonrası Kullanıcı ataması yapabilir (varsa). Kullanıcı ataması yapıldıktan ve Dijital Ürün erişime açıldıktan sonra; güvenlik ve lisans gerekçeleriyle Kullanıcı değişikliği Satıcı’nın politikalarına tabi olabilir.
- CAYMA HAKKI
5.1. İşbu Sözleşme konusu Dijital Ürün; online ortamda sunulan, erişime açılmasıyla birlikte ifa edilen hizmet/dijital içeriktir. Bu kapsamda, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca “elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler” kapsamında değerlendirilmesi nedeniyle, Dijital Ürün erişime açıldıktan sonra Alıcı’nın cayma hakkı bulunmadığını Alıcı kabul eder.
5.2. Alıcı, satın alma anında işbu Sözleşme’yi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu onaylayarak; Dijital Ürün’ün ifasına/erişime açılmasına onay verdiğini ve buna bağlı olarak cayma hakkı istisnasının uygulanacağını kabul eder.
5.3. Satıcı’nın tamamen kendi takdirinde olmak üzere, kampanya/iyi niyet kapsamında yaptığı istisnai iade/iptal uygulamaları bu maddeyi ortadan kaldırmaz ve emsal teşkil etmez.
- ÖDEME YÖNTEMLERİ
6.1. Ödeme; Site üzerinde sunulan yöntemlerden biri ile yapılır. (Örnek: Kredi Kartı, Banka Havalesi/EFT, iyzico ve/veya diğer ödeme kuruluşları.)
6.2. Kredi Kartı ile Ödeme: Ödeme onaylandığında Dijital Ürün erişime açılır.
6.3. Havale/EFT ile Ödeme: Ödemenin Satıcı hesabına geçmesini takiben (en geç [..] saat içinde) Dijital Ürün erişime açılır. (Site’de farklı bir süre belirtilmişse o geçerlidir.)
6.4. Ödeme sırasında Alıcı kaynaklı hatalardan doğacak aksaklıklardan Satıcı sorumlu değildir.
- GENEL HÜKÜMLER
7.1. İşbu Sözleşme; Alıcı’nın elektronik ortamda onayı ile kurulmuş olup onay anından itibaren yürürlüğe girer. Sözleşmenin bir örneği Alıcı’nın e-posta adresine kalıcı veri saklayıcısı yoluyla gönderilebilir.
7.2. Alıcı; Dijital Ürün’ün kullanım kapsam ve şartlarını, platform kurallarını ve teknik gereksinimleri kabul ettiğini beyan eder.
7.3. Dijital Ürün yalnızca bireysel kullanım içindir. Kurumsal/çoklu kullanıcı/lab/sınıf gibi toplu kullanımlar ayrıca yazılı izin veya ayrı lisans gerektirir.
7.4. Cihaz ve Erişim Politikası: Satıcı; hesap güvenliği, lisans koruması ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla aynı anda giriş, cihaz sayısı, IP/konum anomali kontrolleri ve benzeri teknik sınırlamalar uygulayabilir. Güncel kurallar Site’de duyurulabilir.
7.5. (VARSA) Fiziki Hediye/Materyal Teslimatı:
Kampanya kapsamında fiziki ürün/hediye veriliyorsa; teslimat, kargo süreçleri, hasar tespiti ve iade koşulları Site’deki bilgilendirmeye tabidir. Dijital Ürün’den bağımsız teslimat gecikmeleri kargo firmasından kaynaklanabilir.
7.6. Alıcı; Kullanıcı’ya ait bilgileri doğru ve eksiksiz girmekle yükümlüdür. Eksik/hatalı bilgi nedeniyle erişim açılamaması halinde Satıcı sorumluluk kabul etmez.
7.7. Satıcı; mevzuat ve platform güvenliği gereği gerekli gördüğü durumlarda doğrulama (e-posta/telefon vb.) isteyebilir.
- ALICI/KULLANICI’NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
8.1. İnternet ve Cihaz Sorumluluğu: Dijital Ürün internet erişimi gerektirir. İnternet bağlantısının sağlanması, kalitesi ve güvenliği Alıcı/Kullanıcı’nın sorumluluğundadır. Cihaz ve altyapı kaynaklı sorunlardan Satıcı sorumlu tutulamaz.
8.2. Hesap Güvenliği: Kullanıcı adı/şifrenin gizliliği Alıcı/Kullanıcı’nın sorumluluğundadır. Üçüncü kişilerle paylaşım yasaktır. Şüpheli kullanım halinde derhal Satıcı’ya bildirim yapılmalıdır.
8.3. Uygunsuz Davranış: Satıcı’nın çalışanlarına/eğitmenlerine/mentörlerine yönelik hakaret, tehdit, taciz, kamu düzenine ve genel ahlaka aykırı davranışlarda; erişim askıya alınabilir/sonlandırılabilir.
8.4. Hukuka Aykırı Kullanım Yasağı: Platformun işleyişini bozacak, güvenliğe zarar verecek, yetkisiz erişim sağlayacak her türlü girişim yasaktır.
- SATICI’NIN BEYANLARI VE TAAHHÜTLERİ
9.1. Satıcı; Dijital Ürün’ü paket açıklamalarına uygun şekilde sunmayı hedefler. Ancak Satıcı, yazılımın hatasız/kesintisiz çalışacağını garanti etmez.
9.2. İçerik güncelleme: Müfredat/standart değişiklikleri, içerik iyileştirmeleri ve yazılım güncellemeleri nedeniyle belirli süreli kesintiler yaşanabilir. Makul kesintiler sürekliliğin ihlali sayılmaz.
9.3. Satıcı; Dijital Ürün ile sunulan içeriklerin Alıcı/Kullanıcı’da kesin bir başarı/sonuç doğuracağını taahhüt etmez.
- SÖZLEŞMENİN SÜRESİ, SONA ERMESİ VE FESİH
10.1. Sözleşme, 4. maddede belirtilen erişim süresinin bitiminde kendiliğinden sona erer.
10.2. Alıcı/Kullanıcı’nın işbu Sözleşme hükümlerine aykırı davranması halinde Satıcı; erişimi askıya alabilir, kısıtlayabilir veya sözleşmeyi derhal feshedebilir. Bu halde Alıcı ücret iadesi talep edemez (mevzuattan doğan zorunlu haller saklıdır).
10.3. Mücbir sebep (deprem, yangın, altyapı kesintisi, siber saldırı, kamu otoritesi kararları vb.) hallerinde Satıcı sorumlu tutulamaz; mümkünse bilgilendirme yapılır.
10.4. Satıcı; haklı bir neden olmaksızın platformu tamamen durdurur ve Dijital Ürün’ü sunamaz hale gelirse, kalan süre oranında bedel iadesi yapabilir.
- FİKRİ MÜLKİYET VE LİSANS
11.1. Dijital Ürün, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunur. Satın alma ile Alıcı/Kullanıcı’ya yalnızca; münhasır olmayan, devredilemez, süreli ve kişisel kullanım amaçlı bir lisans verilir.
11.2. Alıcı/Kullanıcı; içerikleri kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz, yayınlayamaz, satışa sunamaz, üçüncü kişilere kullandıramaz.
11.3. İhlal halinde; Satıcı, uğradığı tüm zararların tazminini talep edebilir. Ayrıca, işbu ihlaller için Alıcı/Kullanıcı’nın [5.000.000 TL] cezai şartı ödemeyi kabul ettiği kararlaştırılabilir. (Bu tutar Satıcı tarafından güncellenebilir; yürürlükteki metin esas alınır.)
- KULLANIM SINIRLARI
12.1. Tersine mühendislik, yetkisiz erişim, bot/skript ile içerik çekme, ekran kaydı/ekran yansıtma yoluyla yayma, DRM/koruma mekanizmalarını aşma girişimleri yasaktır.
12.2. Dijital Ürün; doğrudan rekabet edecek bir ürün/hizmet geliştirmek, ticarileştirmek veya eğitim içeriğini yeniden paketlemek amacıyla kullanılamaz.
12.3. Satıcı; ihlal şüphesinde log kayıtları ve teknik veriler üzerinden inceleme yapabilir ve gerekli tedbirleri alabilir.
- TEKNİK KORUMA ÖNLEMLERİ (VARSA)
13.1. Satıcı; içerik güvenliği için dijital filigran (watermark), kullanıcıya özel işaretleme, ekran kaydı algılama, oturum doğrulama ve benzeri teknik tedbirler uygulayabilir.
13.2. Kullanıcı; görüntülü sohbet/ekran paylaşımı servisleri açıkken içerik izlerse uyarı alabilir; içerik izlemeye devam edebilmesi için ilgili uygulamaları kapatması gerekebilir.
- YAPAY ZEKA DESTEKLİ ÖZELLİKLER (VARSA)
14.1. Platformda yapay zeka destekli soru-cevap/öneri sistemleri bulunabilir. Satıcı; bu sistemlerin ürettiği yanıtların her zaman doğru, eksiksiz veya kesin sonuç doğuracağını garanti etmez. Bu özelliklerin kullanımındaki risk Kullanıcı’ya aittir. - SORUMSUZLUK KAYDI
15.1. Satıcı; Dijital Ürün’ün olağan işlevleri için makul özeni göstermeyi hedefler. Ancak internet bağlantısı, cihaz uyumsuzluğu, üçüncü taraf servis kesintileri ve benzeri nedenlerle oluşabilecek doğrudan/dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.
15.2. Kullanıcı; lisanssız yazılımlar/zararlı yazılımlar/cihaz arızaları nedeniyle oluşabilecek kayıplar için Satıcı’dan tazminat talep edemez.
- ELEKTRONİK İLETİ
16.1. Satıcı; sözleşmenin ifası kapsamında (sipariş, ödeme, erişim, arıza-bilgilendirme) Alıcı’ya bilgilendirme mesajları gönderebilir.
16.2. Ticari elektronik iletiler, Alıcı/Kullanıcı’nın tercihleri ve mevzuat çerçevesinde gönderilir; Alıcı/Kullanıcı ret hakkına sahiptir.
- KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK)
17.1. Alıcı/Kullanıcı; üyelik ve sözleşmenin ifası için gerekli kişisel verilerin işlenebileceğini kabul eder.
17.2. Kişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve haklara ilişkin açıklamalar; Site’de yer alan KVKK Aydınlatma Metni / Gizlilik Politikası / Çerez Politikası’nda belirtilir.
- UYUŞMAZLIK VE YETKİLİ MERCİ
18.1. İşbu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda Alıcı; ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir. Mevzuat gereği dava şartı arabuluculuk hükümleri uygulanabilir. - YÜRÜRLÜK
19.1. İşbu Sözleşme; Alıcı tarafından elektronik ortamda okunup onaylandığı anda yürürlüğe girer.
19.2. Alıcı; işbu Sözleşme hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
ALICI
Ad Soyad: ________
Tarih : _ / / _
(Onay / Elektronik Onay)
SATICI/SAĞLAYICI
[ŞİRKET ÜNVANI]
Tarih: _ / / _